博士生导师，2008年8月至2010年2月在香港中文大学利丰物流与供应链研究所从事博士后研究。杏彩体育官网登录

　　论文他引次数1000余次，其中SCI/SSCI他引200余次。研究成果获广东省哲学社会科学优秀成果奖 (2015年度)和入选中国精品科技期刊顶尖学术论文F5000 (2014年度)。

　　先后主持国家社科基金重点项目一项，主持完成国家自然科学基金项目两项，省部级项目两项，并作为子课题负责人参与一项国家自然科学基金国际合作重点项目“中国企业供应链合作创新行为研究”，项目主要成员参与一项国家自然科学基金重大项目“网络环境下服务创新与服务设计研究”。

　　课前充分的备课、课中生动的讲授、课后耐心的解答，对专业知识的认真负责、对教学的敬业，在每一位MBA学员的心中留下了深刻的印象。

　　大多数企业投资者最关注的财务绩效指标——投资回报率。但是，到底如何获得更高的投资回报率呢？如何将高层次的财务指标传递到关键的运营指标上，从而显示管理者为了提高投资回报率可以具体实施的层面呢？

　　利润率=1-固定成本/(价格*单位时间产出)-可变成本/价格，会和四个因素相关：价格杏彩体育、单位时间产出、单位固定成本、可变成本。这四个因素和运营管理密切相关。

　　第一个因素，价格。运营管理里的产品和服务设计致力于通过产品和服务的创新、流程创新、商业模式创新来提高顾客价值，进而可以制定更高的价格。质量管理通过提供更高、更一致的质量标准来持续地满足或者超过顾客需求，进而提高顾客价值和价格。

　　第二个因素，单位时间产出。可以通过运营管理里的工艺流程选择、设施布局、工作系统设计、质量管理、库存管理、综合计划、作业计划、精益生产等等来提高。

　　第四个因素，可变成本。这个因素和运营管理中的选址、工作系统设计、质量管理杏彩体育、库存管理、供应链管理密切相关。

　　资本周转率=价格*单位时间产出/(固定资产+营运资产)，也和四个因素相关：单位时间产出、价格、固定资产和营运资产。

　　前面三个因素与运营管理的关系前面已经讲过。而营运资产包括库存、应收账款和应付账款。这三种形式的营运资产和企业的现金流密切相关。现金周转期=库存周转天数+应收账款天数-应付账款天数。因此，如何通过科学的库存管理和供应链上下游关系管理来提高库存周转率，减少库存周转天数，缩短现金周转期对企业拥有健康稳定的现金流至关重要。

　　本书内容丰富，体系完整，既涵盖了系统的规划与设计、系统的运行与控制、系统的更新与维护，又包括企业运营的伦理道德问题、精益服务运营、绿色运营、基于行为科学的项目管理等新内容。

　　一本全面、系统地阐述供应链管理的优秀的翻译版教材，原著曾荣获美国工业工程师学会颁发的“年度图书奖”。返回搜狐，查看更多