杏彩体育,深度拆解:分销体系的概念、模式及体系搭建
本文作者从分销的概念、本质、模式出发,对分销的基本概述展开了梳理,再讲解了如何搭建分销体系,提供设计思路。
随着互联网的发展,分销系统是一个耳熟能详的词语,但又有部分朋友谈“销”色变,往往容易将其与传统的“”连想起来。
那么杏彩体育,分销真的那么不可触碰吗?分销的底层逻辑是什么?什么样的平台适合做分销?该怎么来做分销?
此时此刻,一连串的疑问想必涌上心头(小朋友你是否有很多的疑问?)。那么,阿境凭借自身的规划经验,为你揭开分销这层神秘的面纱(此刻自带bgm)。
分销就是将原本平台的推广费用(广告、营运等)拿出一部分给到分销商,让他们帮平台去推广售卖的方式。
换句话说,分销的玩法在于,分销商直接或间接的给平台带来持续价值。通过分享+信任经济模式,结合拉新、卖货的方式,达到平台与分销商共赢的局面。
而如果是熟人介绍的平台,往往心理变化是这样子的:“厦门吴彦祖阿境介绍的这个商品还不错,虽然不了解这个平台,但是蛮试试。”
因为人的行为判断和安全感都来自于熟悉,用户自己感觉到的才是价值,让用户产生熟悉又安全的感觉,是信任营销的最大的解决办法。
认知偏差普通的分销商不会意识到自己本身的关系链,朋友圈实际上是金钱的准换,朋友成为你的下级之后,他的购买,实际上也是分销体系当中价值体现的一部分。
平台通过相应奖励,促使分销商主动邀请好友,其实在帮自己省去一笔广告费,这也是企业用户裂变的核心一环,即充分利用社交关系链,强调分享,以最低预算最大程度促使用户主动分享裂变。
从物质需求来分析,对于分享者(分销商)来说,他的需求是“获取丰厚的回报”;对于被分享者来说,他的需求是“获得省心好用的商品”。
从情感需求及社交需求来分析,分享者想要将好的平台分享给周边的人,通过自身资源能够帮助到朋友,极大地加强了自身的成就感;被分享者或因为社交关系、或因为实际需求等因素,在质量有保障的前提下,也会因为满足了自身的需求被满足了而对分享者抱有感恩的心理。
心理预期值从心理学角度来说,当你希望得到这件商品可距离目标太远,就不愿付出过多的努力去实现。
这个通常设定在分销商的晋级机制,一般呈阶梯状,前期的升级条件较为简单,后续逐渐加大升级条件。
当用户发觉前期门槛较容易满足时,是在自身的期望预期内,那么便会付诸行动。当其发展到一定程度时,晋级门槛提高,但自身在该平台的沉没成本已经过多,那么这个时候很多分销商往往还是会坚持继续往更高的目标努力。
分销体系来源的根源在于,平台媒介(例如商品、课程等)在产出之后,经过正常的销售、促销活动、广告将其送达至最终用户手中。
而随着社会发展及市场趋于饱和,用户难以触达、流量贵、资金流等问题凸显,众多互联网产品也逐步引入分销体系,侧面来说,是一种多元化的营销方式。
快速触达用户,吸引精准群体产品在实际推广的过程中,通过广告投放的方式,给用户以搭建品牌化的心理认知,通过渠道推广、线下推广等方式,吸引用户,后续再针对性进行留存。
而分销一般以各类邀请奖励、分佣奖励来吸引分销商去不断拓客,通过分销体系中的“扫码”及“购买”便能够成为下线,简单便捷,快速有效。
利用熟人关系,减少流量开销一款产品诞生之后,传统的营销方式是通过广告投放、各类营销活动、线下推广、渠道推广等方式来进行软件产品的推广,而随着互联网流量红利的过去,获客难,流量贵成了众多产品推广的痛点。
而分销体系是基于平台各大分销商自身的流量,在体系比例设置得当的前提下,达到用户形成自增长的闭环的目的,能够减少获客成本,同时由于分销商自身的流量部分来源于熟人(亲戚、朋友等),获取精准客源的概率大。
分销体系通过其“邀请好友→奖励→再邀请→再奖励”的循环,不断获客。新用户通过“下级购买→上级获取佣金→下级再购买→上级再获取佣金”的循环,在用户量达到一定规模的前提下,通过马太效应可以大概预测到,平台的收益会逐步呈指数增长。
通过分销商的门槛资金(付费、购买成为分销商等方式)及分销下线的消费两种方式来进行直接获或间接获利,壮大现金流。
不论是在电商平台,还是K12教育课程等,质量都是占据较重的问题。在电商平台有一句话“起势靠流量,成败供应链”,在高质量 的前提下,才能够促使用户自传播。
否则即使吸引了一大波用户进入平台后,体验到了与先前宣传的内容不符,没能达到心理预期,那么也会断然离场,反而容易给品牌造成负面影响。
所以,在考虑做分销体系之前,先考虑,自身的商品是否有足够多的利润可供给用户,企业是否能够承受得住如此的高额返佣。
自有品牌的分销团队:本身有一定的积累,是微商的团体版,可快速复制裂变,通常品牌数量较为单一,可根据情况与之谈合作。
大型贸易商:其特点是销路广,有自身的固有销售渠道,可迅速地利用自身优势,将货物卖出从而得到平台分佣抽成。产品设计者在针对此类小B需做一定的制约,例如进货量上限要求等。
分销的本质在于:搭建一种体系,驱使用户更深层次地去挖掘自己的人脉。在这个过程中,分销商直接或间接的为平台持续地创造价值。
壮大自身分销团队即引导新用户到平台,阿境说直白一点为“拉人头”,也就是“拉新”。通过拉新,分销商可获得庞大的分销团队,所有的下线都是其潜在的消费者。
第一种:拉新可获得单独的用户奖励费用,优点是能够使得用户积极地为平台拉取新用户,缺点则是容易陷入无限的“拉头”的循环当中,也容易滋生羊毛党。
第二种:拉新不获得费用,可成为该分销商的下线,下线在平台中消费,分销商根据其等级的不同获得一定比例的佣金。
分销商通过获取一定的下线团队之后,若下线团队的用户没有相应的消费额,那么,分销商也无法从其团队成员身上获得佣金,那么方法只有不断地去促使用户在平台消费,上级才可获得平台分佣。
对于平台来说,要让用户逐渐搭建自身的分销团队,直接在平台搭建一个群组形式不大合适,往往是在平台中提供一个入口,将用户引导到其他社交平台上,由分销商自行来进行用户引导。
鉴于实际当中的规划需求,阿境也就不玩虚的,在讲解完分销平台所需的知识点及模块之后,阿境也会将流程及原型一并奉上,供各位朋友有更清晰的落地认知。(空谈落地的理论,真是耍流氓)
往往太多人会将“如何规划”作为一个标准的解决方案,但是各位朋友也要明白,在规划之前,更重要的是为何要规划,是否有规划的必要,每一个功能点底下蕴藏的本质更需要去探索。
分销商门槛的设计核心在于,过滤掉部分不参与分销的用户,让用户有“角色感知”,通过一定门槛获得的东西会更加容易珍惜。
这种方式等同于无门槛成为分销商,用户仅需填写信息,后台审核通过之后便可成为分销商。门槛低吸引了更多的用户成为分销商,但带来的也是更多“划水摸鱼”的分销商。
通过支付一定金额成为分销商,等同于用户与平台做一场博弈,“花小钱赚大钱”是平台给用户带来的心理暗示,通过购买“门票”,来获取赚佣金的机会。
但由于该方式过于露骨,有“拉人头”及养资金池的嫌疑,某集最早也是通过这个方式来进行社交电商的起步,最终也被处罚,所以通过付费成为分销商的方式已经开始慢慢被摒弃。
通过支付一定金额购买指定商品,来成为分销商。用户既得到了“等值”的商品(等值为什么加引号,看到文末各位朋友就知道了),又可获得分销商的权限,对于用户来说,比直接付费来得划算。
通常平台在这部分设置的商品会较为丰富,品类齐全,那么用户在选择商品的时候,营造一种“购买必需品”的错觉,同时又能“免费”成为分销商,一举两得,也增强了用户成为分销商的转化。
理解了购买指定商品成为分销商之后的逻辑,也可引申为满足一定购买次数or满足一定购买金额成为分销商等多种玩法,具体实施就需要
部分平台需要的是自带一定流量的分销商,那么就需要有一定流量的用户来成为分销量,过滤掉部分“摸鱼”的分销商,那么在申请的时候会要求用户上传自身能够证明流量的证据,例如微信好友截图,微信社群截图等,后台运营人员核实之后再予通过。
同会员体系一样,分销体系也需要在体系当中设定合理的晋升机制,循序渐进地加强分销商在分销体系的作用。
其核心是增加分销商的沉没成本,加强分销员的自我驱动力。当其在平台当中投入的成本越高,那么对于平台的粘性及信任度也会成正比提高。
而上述提到的加强自我驱动力,在于成为更高的分销员,那么就能获得更多的分销佣金or奖励,晋级机制本质就是一种激励机制。
对于分销商来说,最主要的需求就是通过自身的人脉及关系,吸引更多的团队下线,从而通过下线的消费来获取相应的佣金。
而晋级后的等级权益,也应该直接明了一些,一般是设定越高等级的佣金比例越高。(用户不喜欢套路),也有减免邮费,优先囤货等,本质都是为用户赚钱or省钱。
规划小技巧:在晋级机制的数量上(下线人数、消费金额)的设定,可规划成阶梯式的增长,利用用户博弈心理,促进前期初级分销商的兴致。
提一下,在这里,分销媒介指的是在平台中具有价值的核心物品,例如电商中的商品,在线教育当中的课程等。
通常在设定分销比例的时候,有几个因素:默认所有产品的佣金、单独产品的佣金,不同分销商等级所享有的不同佣金比例。
在设定分销产品的时候,由于其传播性的限定,所以需要选择复购率较高、质量较好的产品,才能够让分销商有“谈资”去分享。
促使分销商持续卖货持续拉新的动力,归根到底就是物质(阿境说得露骨直白了一点,但事实就是这样子)
及时分润,及时结账是规划该分销订单的核心,分销商需要得到及时的反馈,才能够更好地去拉新及卖货。(对应分销体系中分销订单统计的功能)
物质奖励来源于差异化的规划,根据二八定律,20%的分销商往往做了80%的业绩,那么针对于这部分分销商,当达到一定的交易额/拉新量,需要有类似月度/季度/年度奖励来不断促使其持续为平台付出精力。
前提是在物质被满足的前提下,精神满足作为物质奖励的一个额外补贴,满足少部分人对于精神上的需求,可在平台的展现当中,规划设计相应功能,例如分销商特有的权限、标志、荣誉等等。
平台招募分销商平台招募分销商一般有两大做法:通过在平台流量入口植入分销介绍;在分销中心引入分销介绍。
通过平台提供的专属分销商海报,成为下线;也可通过平台提供的产品海报,让被分享者“无感”成为分销者的下线 分销商培训体系(社群功能等)
及有经验的分销商(听到这里朋友们估计会想,这我也知道,阿境你成天啰嗦?别急,听阿境娓娓道来)按照惯例,先
一下。小白分销商的用户特征:无资源,无专业团队,部分对互联网营销有些许了解,有一颗想要赚钱的心。
有经验的分销商的用户特征:手上有资源,部分可能拥有专业团队,对互联网营销极其了解,有一颗强烈的赚钱的心。
的用户为小白分销商居多,那么,在“误打误撞”成为分销商之后,平台就需要为分销体系“赋能”,以此来留住分销商。
,那么便没有专门的文案图片来宣传,平台往往需要在相应的分销物品提供素材,供分销商来“转发”“分享”。杏彩体育官方app下载
,那么需要学习如何运营、如何获取资源,如何卖货,平台需要提供相应的培训机制,不论是线上培训还是线下培训,均可,并不局限于方式。
,那么需要将这些分销商聚集在一起,组成专属于平台的团队,以团队的形态进行培(xi)训(nao),达到一定金额还有奖励等等,给分销商营造平台归属感。什么?上面阿境说得太啰嗦?
清楚了上述阿境的简述及分析,那么到了这一步,仅仅只是将想法及逻辑展示到页面上来,而市面上分销系统的方式多种多样且玩法各异,该原型及流程
。在分销当中,还不够,更需要产品自身有实物支撑或者有实体服务,才不会陷入“拉人头”,“玩转资金盘”的的违法行为当中。
的心理活动。举个例子,拿分销晋级机制来说,当用户发觉前期门槛较容易满足时,是在自身的期望预期内,那么便会付诸行动。
(至于低到什么程度,这个看平台的良心了),一个枕头标注着399,实际成本可能就大几十就能拿下。其二,
,原因在于知名品牌的市场价一般是固定的,平台通常不会将真实成本暴露于众。有朋友可能就又会说:”阿境你又在瞎扯了,成本这么低,标价那么高,哪有人会买?”
,往往会将产品上架某宝、某东等大的电商平台,以差不多的价格标注,然后找人刷刷单,评评论,为的就是“制造市场价”。这个时候就算用户去某宝上找,那么得到的也是该商品错误的市场价。
是适用于电商行业(虽然运用得较多),在K12教育、健身、医疗等行业也能够充分发挥其作用。充分理解分销的本质、关键、以及背后所蕴含的用户心理学,才能够灵活玩转分销体系。
其规划并非一成不变的,由于政策的压力,市场的变动,用户的选择等等外在因素,产品人往往要根据情况
,同时又要防止“牵一发而动全身”的情况发生,就需要在设计之前缜密考虑。作者:阿境,热爱产品的凡夫俗子。野蛮生长,产品汪一枚,做过电商、医疗、教育行业项目,有百万级流水产品经验。公众号:梦想家阿境